應急應變試題設定情景與身份

　　在這一情景中會發生一些需要馬上解決的問題或事件，并且考生還將會有一個身份。

　　應急應變試題中的突發事件

　　這些事件或大或小，但考生需要正確應對、處理這些事件、場面與狀態。

　　提問方式

　　此類試題，考官的提問方式多位“怎么辦”、“怎么做、“如何解決”等。

　　主要目的

　　⑴主要考察考生解決問題的能力，面對突發事件與復雜情況，考生能否做到：及時應對、全面考慮、措施得當。

　　⑵考查考生的心理素質與情緒穩定性，在有壓力的環境下，考生能否做到情緒穩定、頭腦清醒、思維敏捷、反應快速。

　　應急應變類答題思路

　　1.分析情況

　　分析緊急事件面臨的狀況，對后果進行預估，以表明事件的緊要性，如有必要，應及時匯報;

　　并做出表態，表示自己的重視和堅決處理好的決心。

　　2.確定任務

　　對題干中的事件，確定解決的方向和任務目標。

　　3.解決問題

　　提出對策，追查責任，化解矛盾，解決問題，要求提出的對策必須可行性、有效性、合理性。

　　4.總結提高

　　進行總結，避免再犯，如果問題是由自己導致的，則可進行自我的總結反思，如果問題包含了學校/家庭/政府/社會的責任，則可進行整改提高。

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