1、怎樣判斷自己就讀的是不是正規院校舉辦的正規學歷教育?

　　答：正規院校舉辦的正規學歷教育有以下幾個特征：

　　(1)招生院校一定是教育部正式備案的院校。教育部官網“文獻”版塊中可以下載教育部備案的全國高等院校名單。每年教育部還將適時公示公告具有學歷教育招生資格的院校名單，如學信網“陽光高考”平臺上公布全國普通高等院校、獨立設置的成人高等院校名單，可查核。

　　(2)普通高考、成人高考的錄取通知書一定來自高考志愿填報過的院校。“天上掉下來的”錄取通知書是不可信的。志愿填報是通過省市縣招生主管部門或招生院校的正規渠道(一般是網絡平臺、或專設的志愿填報網站)進行的。網絡教育、開放大學、自學考試由辦學院校負責招生和發錄取通知。

　　(3)生源地省級招生主管部門網站上可以查到自己的錄取信息(網絡教育、自考、開放教育除外)。

　　(4)入學后，通過學信網“學信檔案”可以看到自己的學籍注冊信息(自考學生除外)。

　　滿足以上幾點，即為正規院校舉辦的正規學歷教育。

　　2、如何在學信網上查詢自己的學籍信息?

　　答：進入學信網，進入“學信檔案”版塊，實名注冊“學信檔案”賬號，準確填寫本人的姓名和身份證號等信息，系統會自動搜索、綁定后臺數據庫中的學籍學歷相關信息，以后只要登陸“學信檔案”，就可以看到自己的學籍學歷信息。

　　3、學信網上查不到學籍怎么辦?

　　答：學信網上查詢自己的學籍信息，是通過“學信檔案”功能實現的。如果“學信檔案”中看不到自己的學籍信息，首先應參考上面問題1介紹的方法，確認自己就讀的是正規院校舉辦的正規學歷教育。如果系正規學歷教育，學信網上查不到學籍信息，主要有以下兩種可能：

　　(1)學生在實名注冊“學信檔案”賬號時所填的姓名、身份證號與學信網后臺注冊的學籍信息不相符，學信網后臺未能完成信息綁定。這種情況，需要分別核實“學信檔案”賬號中本人的姓名、身份證號和學校注冊的學籍信息，如果有出入，更正以后就可以實現信息綁定和查詢。如果注冊“學信檔案”賬號時登記的身份證號錯誤，則需按正確的身份證號重新注冊一個賬號。

　　(2)學校還沒有為該生注冊學籍信息，或對原學籍進行了注銷(如退學、開除等)。

　　以上情況，學生可向學校學籍管理部門核實學籍注冊狀態和不能查詢的原因。

　　4、學歷注冊信息有錯誤怎么辦?

　　答：學生應及時聯系學校學籍學歷管理部門核實，如果確系注冊錯誤，學生可向學校書面申請學歷勘誤。與在校生基本信息修改流程相似，學生需向學校學籍學歷管理部門提出書面申請，陳述信息不相符的原因和具體情況，并提供相應材料證明其所述情況屬實。學校受理學生申請材料并初審通過后，在學信網上在線提交學歷勘誤申請，并報就業指導中心復核確認。

　　為了避免這種情況發生，學生應盡早注冊“學信檔案”賬號，隨時關注自己在學信網上的學籍信息(特別是有過基本信息變更和學籍異動的學生)，如果發現信息有誤，及時向學校反映。對于早年畢業的學歷注冊信息不完整或不規范的情況，秉承學生自愿原則，也可向學校申請補全或修正學歷注冊信息。

　　5、學歷證書遺失或損壞了怎么辦?

　　答：教育部《普通高等學校學生管理規定》第三十八條規定：“學歷證書和學位證書遺失或者損壞，經本人申請，學校核實后應當出具相應的證明書。證明書與原證書具有同等效力。” 已在學信網上完成電子注冊的2001屆以后的學歷證書，可通過“學信檔案”申請《教育部學歷證書電子注冊備案表》;2001屆及以前的學歷證書，可以申請學歷認證。
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